개인정보 처리방침

제 1장 총칙

주식회사 골든플랫폼(이하 “회사라고 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「 개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보 보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

제2장 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

  1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

    회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

    법적근거 구분 수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원서비스운영 회원 가입의사 확인, 서비스제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지,관리, 서비스 부정이용 방지 ID, 비밀번호, 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소 회원 탈퇴시까지
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 판매 상품 A/S 상담 판매 상품에 대한 고충 처리, 상담 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 구매내역 3년(전자상거래법 제6조)
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행 주문 및 배송 처리 주문, 배송, 반품 처리 ID, 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 주소 5년(전자상거래법 제6조)
    개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 환불 환불 처리 환불계좌번호, 예금주명 5년(전자상거래법 제6조)
  2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

    수집목적 수집항목 보유 및 이용기간
    이벤트 참여 및 경품 응모 성명, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소 이벤트 종료 시 즉시 파기
    서비스 홍보 및 판매 권유를 위한 개인정보 처리 이메일 주소, 생년월일 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

제 3장 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 “2. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능
  3. 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다. 보관하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다. 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일, 배송지주소, 전화번호
  4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    (1) 회원가입 시

    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    (2) 파기방법

    회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 4장 개인정보의 처리위탁

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
    ㈜아이피스 상품 배송 업무 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지
    NHN한국사이버결제 신용카드, 가상계좌 등 결제업무현금영수증 발행업무
    (주)써머스플랫폼 스윗트래커 주문관련 알림톡/SMS 발송업무
    ㈜페이지온 모바일상품권, 기프티콘 전송
    (주)모든오피스 오산물류 상품 배송 업무
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재 위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
  4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 5장 개인정보의 안정성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 6장 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

< 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >

  1. 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
  3. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

< 쿠키 허용 / 차단 방법 >

제 7장 정보주체의 권리,의무 및 행사방법

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・ 삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원정보조회/수정’에서 개인정보를 직접 조회・수정・삭제하거나 ‘고객센터 1:1문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다. 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘고객센터 1:1문의하기’를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  8. 회사는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제 8장 개인정보 보호책임자 안내

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보
    보호책임자    		 개인정보
    보호담당자
    성명 윤종연 구경제
    소속부서 기획관리본부 경영관리팀
    직위 전무 차장
    전자우편 jobim@iffice.com kookj@iffice.com
    전화번호 02-6731-0640 02-6731-0626
    팩스번호 02-3672-9107 02-3672-9107
  2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 9장 권익침해 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보 분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    • 개인정보침해신고센터(국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    • 대검찰청(국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    • 경찰청(국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
      ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    • 부서명 : 기획관리본부
    • 연락처 : 전화번호( 02-6731-0640 ) 이메일( jobim@goldenplatform.co.kr )팩스번호( 02-3672-9107 )

제 10장 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침은 2025년 02월 17일에 개정되었으며, 정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 회사 홈페이지를 통해 고지하도록 하겠습니다. 다만, 이용자의 권리와 관련된 중요한 변경이 있을 경우에는 개정 최소 30일 전부터 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.